Syarat Layanan

Berlaku sejak 30 September 2026. Dengan membuat invoice di situs ini, Anda menyetujui syarat berikut.

Layanan

LUCK DTF menyediakan jasa cetak DTF meteran pada film lebar 58 cm, dengan pilihan Reguler (Rp 30.000 per meter) dan Express (Rp 35.000 per meter, didahulukan dalam antrean). Pemesanan minimum 1 m; panjang dibulatkan ke atas per 10 cm. Harga yang berlaku adalah harga pada invoice.

File desain

• Anda menjamin berhak memakai seluruh isi desain (gambar, logo, merek, karakter) dan desain tersebut tidak melanggar hukum. Kami berhak menolak desain yang melanggar hak cipta/merek, bermuatan pornografi, SARA, atau melanggar hukum lainnya.
• Hasil cetak mengikuti file yang Anda kirim. Kami tidak memperbaiki salah ketik, resolusi rendah, latar yang tidak transparan, atau ukuran yang keliru kecuali disepakati.
• Warna di layar dan hasil cetak dapat sedikit berbeda karena perbedaan perangkat dan bahan.
• File PNG diukur otomatis; panjangnya boleh Anda ubah. File PDF, ZIP, PSD, CDR, dan AI, desain yang dikirim lewat link, serta PNG yang panjangnya diubah diperiksa admin; bila panjang yang Anda isi tidak sesuai file, pesanan ditahan dan kami menghubungi Anda sebelum mencetak.
• Bila mengirim desain lewat link, pastikan link bisa dibuka siapa saja yang memiliki link dan tidak dihapus sampai pesanan selesai. Pesanan ditahan bila file di link tidak bisa dibuka.

Pembayaran dan antrean

• Pesanan diproses setelah pembayaran lunas melalui metode yang tersedia di invoice. Invoice yang tidak dibayar dalam 60 menit (transfer manual: 24 jam) otomatis batal tanpa biaya.
• Transfer bank dibayar ke bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening yang tercantum pada invoice. Kode unik ditambahkan ke nominal tagihan dan menjadi bagian dari total pembayaran. Transfer tepat sesuai total akhir tanpa membulatkan nominal; pesanan diproses setelah admin mencocokkan dan mengonfirmasi dana masuk. Untuk invoice lama yang belum mencantumkan rekening, hubungi CS lewat WhatsApp resmi di situs ini sebelum mentransfer.
• Jika invoice sudah kedaluwarsa atau dibatalkan, jangan melakukan transfer. Jika dana sudah terkirim, hubungi admin dengan nomor invoice dan bukti transfer agar pembayaran diperiksa.
• Urutan cetak ditentukan sistem berdasarkan waktu pembayaran; pesanan Express didahulukan dari Reguler.
• Perkiraan waktu selesai dihitung dalam hari kerja (Senin–Sabtu, 09.00–17.00 WIB) dan merupakan perkiraan, bukan jaminan.

Pengambilan

• Pesanan diambil di workshop atau dijemput driver Grab/GoSend yang Anda pesan sendiri. Kami tidak menyediakan pengiriman kurir.
• Tunjukkan invoice atau sebutkan No. invoice saat mengambil. Untuk Pesan Mandiri, berikan No. invoice kepada driver. Jaga kerahasiaan No. invoice Anda: siapa pun yang menyebutkannya dianggap berhak mengambil pesanan.
• Setelah pesanan diserahkan kepada Anda atau driver pilihan Anda, risiko kerusakan dan kehilangan dalam perjalanan menjadi tanggung jawab Anda dan penyedia jasa antar.

Penyimpanan file

File desain asli dihapus otomatis 30 hari setelah pesanan selesai. Untuk pesanan ulang setelah itu, unggah kembali file Anda. Simpan selalu file asli di perangkat Anda sendiri.

Tanggung jawab

Tanggung jawab kami atas suatu pesanan terbatas pada cetak ulang atau pengembalian dana sesuai Kebijakan Refund, paling banyak senilai pesanan tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk akibat penggunaan hasil cetak (misalnya suhu atau tekanan press yang tidak sesuai).

Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah melalui WhatsApp 0811-6346-888, atau datang ke workshop di Kopo Permai III Blok F6 No. 6C RT 004 / RW 021, Cangkuang Kulon, Kec. Dayeuhkolot, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40239.

Lihat juga: Syarat Layanan · Kebijakan Refund · Kebijakan Privasi